DESARROLLO

Un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que recogen, Procesan, almacenan y distribuyen información, para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización, así mismo ayudan a los gerentes y trabajadores a analizar problemas, visualizar temas complejos, y crear nuevos productos, sin embargo, para que estos sean exitosos deben utilizarse de acuerdo a su clasificación en el área para la que son hechos, utilizando la información adecuada en el momento adecuado, todo esto con la finalidad de hacer crecer a la empresa.

Por otra parte se debe explotar al máximo la información de nuestro alrededor para tener más oportunidades de negocio y ventaja sobre los competidores. Esto lo podemos lograr mediante el uso de los diferentes tipos de sistemas entre los cuales están los Sistemas de información integrados (ERP, En terprise Resource Planning), los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, Customer Relationship Management), sistemas para la gestión de la cadena de suministro (SCM, Supply Chain Management), sistemas para la gestión de flujos de trabajo (WF, Workflow) y de trabajo en grupo (groupware), los sistemaspara la gestión del conocimiento (KM, Knowledge Management) y de gestión documental y por último los Portales Empresarial, todos y cada uno de ellos se utiliza de acuerdo a su tipo, existen de nivel, estratégicos, operativos, de conocimiento y administrativos, pero lo más importante es que su correcto uso nos puede ayudar a ser una mejor empresa y con ello tener una ventaja competitiva.