INTRODUCCION

Cuando una empresa comienza a operar siempre busca ser la mejor, cumplir con sus objetivos y metas y sobre todo tener la lealtad del cliente, pero en la actualidad para que una empresa sea competente se necesita más que eso, pues en un mundo tan cambiante debemos estar actualizados y preparados con la más alta tecnología para poder competir en el mercado y poder convertirnos en la mejor empresa, pero como podemos lograrlo, pues bien, con una herramienta tan poderosa que puede definir el éxito o el fracaso de la  empresa y esa es la información, para que esto se lleve a cabo de forma eficiente existen los sistemas de información que ayudan a cumplir los principales objetivos estratégicos de la empresa: la excelencia operativa, nuevos productos, servicios y modelos de negocio, alta confianza con clientes y proveedores, toma de decisiones mejorada, ventajas competitivas y la supervivencia.

DESARROLLO

Un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que recogen, Procesan, almacenan y distribuyen información, para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización, así mismo ayudan a los gerentes y trabajadores a analizar problemas, visualizar temas complejos, y crear nuevos productos, sin embargo, para que estos sean exitosos deben utilizarse de acuerdo a su clasificación en el área para la que son hechos, utilizando la información adecuada en el momento adecuado, todo esto con la finalidad de hacer crecer a la empresa.

Por otra parte se debe explotar al máximo la información de nuestro alrededor para tener más oportunidades de negocio y ventaja sobre los competidores. Esto lo podemos lograr mediante el uso de los diferentes tipos de sistemas entre los cuales están los Sistemas de información integrados (ERP, En terprise Resource Planning), los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, Customer Relationship Management), sistemas para la gestión de la cadena de suministro (SCM, Supply Chain Management), sistemas para la gestión de flujos de trabajo (WF, Workflow) y de trabajo en grupo (groupware), los sistemaspara la gestión del conocimiento (KM, Knowledge Management) y de gestión documental y por último los Portales Empresarial, todos y cada uno de ellos se utiliza de acuerdo a su tipo, existen de nivel, estratégicos, operativos, de conocimiento y administrativos, pero lo más importante es que su correcto uso nos puede ayudar a ser una mejor empresa y con ello tener una ventaja competitiva.

CONCLUSIONES

En conclusión las organizaciones que utilizan sistemas de información tienen más posibilidades de llegar al éxito pues utilizan la información adecuada en el momento adecuado es decir es su recurso primordial, con estos Sistemas de Información se logran objetivos en las diferentes áreas funcionales de una empresa así como en los diferentes niveles, esto para que se puedan tomar las decisiones adecuadas en el momento adecuado para alcanzar lo más importante para una empresa el ÉXITO.